FAQ | 아키하바라 호텔 THE TOURIST HOTEL & Cafe AKIHABARA

고객으로부터 자주 문의 받은 내용을 기재하고 있습니다. 이외의 내용은 자유롭게 문의 해 주세요.

숙박 및 객실에 관하여

서비스에 관하여

식사에 관하여

주차 및 교통에 관하여

숙박 및 객실에 관하여

체크인, 체크아웃 시간에 대해 알려 주세요.

체크인은 15:00 부터24:00 까지 이며 체크 아웃은 10:00 까지 입니다.

체크인을 일찍 할 수 있나요?

시간대에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
전날 객실 상황에 따라서 거절 할 수도 있습니다.

체크 아웃의 연장은 몇 시까지 가능 한가요?

오후 12시 까지는 연장 1시간당 1000엔의 요금을 청구 합니다. 오후 12시 이후는 당일 숙박 요금을 내셔야 합니다.
또한 체크 아웃 날짜의 공실 상황에 따라 거절 할 수도 있습니다. 미리 양해 부탁 드립니다.

체크인 시간이 늦어질 경우에는 미리 연락을 해야 하나요?

도착 예정 시간을 알려 주시기 바랍니다.
연락 없이 예정 시간보다 2시간이 지나도록 오시지 않는 경우에는 예약을 취소 할 수도 있습니다.
미리 양해 부탁 드립니다.

예약 취소에 관한 규정을 알려 주세요.

아래의 표를 참조 해주세요.

	1～3실	4실 이상
노 쇼	100％	100％
당일	100％	100％
하루 전	100％	100％
7일 전～2일 전	50％	100％
30일 전～8일 전	0％	50％

체크인 전이나 체크인 후에 짐을 맡기는 것은 가능한가요?

프론트 데스트에 짐을 맡기시는 것이 가능합니다.
하지만 귀중품이나 위험 물품은 맡기실 수 없습니다.

체크인 전에 호텔에 짐을 부치면 받아 주나요?

네, 가능합니다.
체크인 전에 캐리어나 짐을 보내신 경우, 프론트 데스크에서 받아 놓은 후 체크인을 하실 때 드리겠습니다.
번거로우시겠지만, 숙박하시는 고객명과 숙박 일자를 기재해 주시기 바랍니다.
단, 착불/대금은 불가능 합니다.
또한 짐 수령은 고객님께서 도착하시기 전 일자에 대한 수령은 거절 하고 있으므로 미리 양해 부탁 드립니다.

흡연이 가능한가요?

전관, 전 객실 금연 입니다.
흡연에 관해서는 1층에 있는 흡연 장소를 이용해 주세요.
만일, 관 내에서나 객실 내에서 흡연한 경우에는 숙박 약관에 기재 되어 있는 청소 비용을 청구 합니다.

숙박 인수에 어린이는 포함 되어 있나요?

6세 이하의 어린이가 성인과 같은 침대에서 함께 자는 경우에는 어린이 분의 숙박 요금은 부과 되지 않습니다.
또한 함께 자는것이 가능한 경우는 침대 1대 자녀 1분 까지 입니다.

숙박 요금의 지불 방법은 어떤 방법들이 있나요?

현금 지불, 신용 카드(VISA, MasterCard, JCB, AMEX, DINERS, 銀聯 ) 교통 카드등을 이용하실 수 있습니다.

체크인 할 때 돈이 필요한가요?

선금제로 인해 체크인 시 숙박 요금을 지불 하셔야 합니다.

미성년자만 숙박하는 것은 가능한가요?

미성년자만이라도 숙박이 가능합니다. 다만, 미성년(만 20세 미만) 1분 또는 미성년자끼리 숙박 하는 경우는 보호자분의 동의서 제출을 부탁 드립니다.
아래쪽에서 「미성년자 숙박 동의서」를 다운로드 받아 보호자님께서 기입 해 주시고, 체크인 시 프론트 데스트에 제출해 주시기 바랍니다.

미성년자 숙박에 관한 동의서는 여기로

서비스에 관하여

인터넷은 사용 할 수 있나요?: 전 객실 및 1층 로비 공간과 카페,바에서 Wi-Fi를 무료로 이용할 수 있습니다
자판기는 있나요?: 네, 2층에 있습니다.
세탁 서비스가 있나요?: 네, 2층에 있습니다.
외화 환전은 가능한가요?: 죄송하지만 외화 환전은 불가능 합니다.

식사에 관하여

조식 서비스는 있나요?: 1층 카페에서 제공하고 있습니다.
룸 서비스는 있나요?: 죄송합니다. 룸 서비스는 제공하고 있지 않습니다.

주차 및 교통에 관하여

주차장이 있나요? 요금은 얼마 인가요?: 호텔 부지 내에 기계식 주차장을 9대분, 평지 주차장을 1대분, 장애인용 주차장이 1대분 준비되어 있습니다.
요금은 각 주차장 1박(15:00~다음 날 10:00), 2,000엔(세금 포함) 입니다.
또한 각 주차장에는 차종의 제한이 있습니다.
기계식 주차장 9대(폭 1,750mm× 길이 4,700mm× 높이 1,550mm, 중량 1,800kg, 최저 지상 높이 120mm)
평지 주차장 1대(사이즈 폭 1,950mm× 길이 5,400mm× 높이 1,850mm)
장애자용 주차장 1대(사이즈 폭 1,900mm× 길이 5,000mm× 높이 2,300mm)규격 외의 차종이나 만차 시에는 인근 주차장을 이용해 주시기 바랍니다.
주차장 이용에 예약이 필요 한가요?: 주차장은 사전 예약제로 되어 있습니다. 원하시는 경우에는 호텔로 직접 연락 주시기 바랍니다.
공항까지의 셔틀 버스 서비스는 있나요?: 저희 호텔은 공항 셔틀 버스 서비스는 없습니다.
하네다⇔아키하바라역(동측 교통광장/요도바시 카메라 앞)의 리무진 버스를 이용 하실 수 있습니다.
자세한 내용은 아래 리무진 버스 공식 사이트를 확인하시기 바랍니다.
https://www.limousinebus.co.jp/kr/